Comprenez ce qui compte réellement pour les consommateurs
Comprendre l'engagement des consommateurs
Chez Antropomedia, nous aidons les start-ups, entreprises et organisations à prospérer dans le paysage commercial complexe et évolutif actuel. Nous appliquons des méthodes issues de l’anthropologie numérique et d’autres sciences sociales pour donner un contexte et une approche humaine aux Big Data, dans le but d’aider nos clients à mieux comprendre les personnes qui croient en leur entreprise et celles qui doivent encore la découvrir.
En nous positionnant à l’intersection des sciences sociales et des sciences des données, nous découvrons des informations approfondies sur les marques et les consommateurs que les études de marché traditionnelles négligent souvent. Cette approche unique vous permet d’aller au-delà des données démographiques, en révélant les valeurs et les intérêts communs qui unissent votre public. Avec nous, vous ne vous contentez pas de comprendre les données, vous comprenez les raisons profondes pour lesquelles les clients s’engagent ou non envers votre marque et votre contenu.
Nos résultats racontent les histoires qui se cachent derrière les chiffres et les statistiques et vous permettent de vraiment parler à vos clients, de les toucher et donc de les fidéliser d’avantage. Nos méthodes scientifiques garantissent une augmentation des conversions grâce à des décisions stratégiques éclairées et plus à même de rassembler les consommateurs. Nous vous aidons à participer à ce qui compte. Le voyage commence ici.
Une sélection de nos clients en Suisse et au travers du monde.
Participez à ce qui compte
Pourquoi est-ce si important ?
Dans le monde numérique complexe d’aujourd’hui, les entreprises de tous types sont confrontées à de nombreux défis, notamment celui de se démarquer, de convertir les clients potentiels et de les fidéliser. Il est de plus en plus important de comprendre réellement qui est son public, de créer des liens percutants et des interactions significatives avec lui. Nous sommes confrontés à l’urgence du long terme (M. Dandrieux).
La segmentation démographique traditionnelle et les méthodes conventionnelles pour atteindre ces objectifs peuvent parfois s’avérer insuffisantes. C’est là qu’Antropomedia intervient. Nous nous penchons sur les forces motrices qui sous-tendent les comportements numériques, en analysant les raisons pour lesquelles les individus s’engagent dans le contenu, les événements et les récits.
Cette approche relève de la « connectivité » – l’art de créer des liens significatifs qui conduisent à des conversions. Nous vous aidons à comprendre ce qui compte, pourquoi c’est important et à vous engager en ce sens. L’engagement des marques et des organisations stimule celui des clients.
Comment pouvons-nous aider ?
Notre expertise vous aide à comprendre les valeurs et les intérêts communs qui comptent vraiment pour les consommateurs, ce qui les rassemble et comment vous pouvez participer à leurs conversations. Ceci vous permet d’entrer plus profondément en résonance avec leurs « tribus », c’est à dire les segments d’engagement digital, et de construire des relations durables et significatives.
Nous vous aidons à comprendre votre écosystème numérique, à identifier les tribus qui vont sont stratégiques et à formuler des marches à suivre efficaces pour interagir de manière significative avec elles.
Inspirés par nos recommandations, vos récits peuvent trouver un écho authentique au sein des tribus, tout en répondant aux véritables besoins et désirs des individus les composant. Vous apporterez l’inattendu là où il est le plus attendu.
Qu'allez-vous accomplir ?
Notre approche, appelée le marketing tribal, vous permet de mieux répondre aux besoins de votre public et de le rapprocher de vous. En vous appuyant sur des informations centrées sur l’humain, vous créerez des messages, des produits ou des services convaincants qui favoriseront la connexion et la loyauté au sein de vos tribus stratégiques.
Vous connaîtrez et comprendrez votre base de clients et les segments de marché que vous n’avez pas encore atteints, ce qui génère le plus d’engagement et donc le plus de conversions potentielles, avec qui et pourquoi, aussi bien avec vous qu’avec vos concurrents. Cela permet à vos campagnes d’être mieux informées et ciblées, ce qui vous permet de réduire les volumes et donc les impacts économiques et écologiques tout en maintenant vos objectifs.
Dans son ensemble, notre travail soutient votre croissance et votre capacité à répondre aux besoins et valeurs des consommateurs. Il vous aidera à vous situer au point de rencontre entre vos objectifs et ceux de vos consommateurs. Ceux-ci reconnaîtront que vous les écoutez, que vous n’oubliez personne et que vous voulez faire partie de la solution.
Surmonter les incertitudes et viser juste avec le soutien de méthodes scientifiques
Des services personnalisés pour répondre à vos objectifs
Chez Antropomedia, nous considérons que chaque projet est unique, c’est pourquoi nous adoptons une approche sur mesure pour chacun de nos clients. En fonction de vos besoins et de vos objectifs, nous construisons ensemble un package en choisissant les outils et les méthodologies les plus appropriés pour atteindre vos objectifs.
Les services que nous proposons ont notamment aidé nos clients à développer leur communication en proposant des contenus innovants qui touchent et résonnent avec leurs consommateurs, tout en leur donnant des pistes précieuses sur de nouvelles façons d’accroître la valeur de leurs marques.
Social Web Insights
Social Web Insights est une méthode de recherche basée sur l’analyse des comportements collectifs sur les réseaux sociaux pour atteindre une compréhension profonde des tribus numériques d’un écosystème (comme une marque et ses concurrents).
Cet outil nous permet de construire les recommandations les plus pertinentes pour atteindre les objectifs vers les tribus stratégiques.
Social Media Profiling
Le profilage des médias sociaux est un service utilisé pour présenter les individus et les chefs de tribu les plus stratégiques et les plus pertinents trouvés dans les communautés en ligne étudiées. Ces personnes sont essentielles pour exécuter des campagnes de relations publiques numériques significatives qui atteindront une croissance organique.
Nous vous accompagnons tout au long du processus de construction de collaborations et de relations avec ces profils.
Polymedia Research
Polymedia est un service d’études complet combinant des méthodes numériques (reconnaissance de tribus et analyse de la conversation sur la marque ou la catégorie) et des études hors ligne (entretiens approfondis, ethnographies multisites, reconnaissance sur le terrain, etc.)
Cet outil hybride nous donne toute l’agilité nécessaire pour répondre à des questions très spécifiques et délicates.
Datasophic
Notre outil d’IA, Datasophic, permet d’exploiter les commentaires dans les médias sociaux par le biais d’API afin de les relier à des tribus numériques et à des catégories thématiques. En entraînant l’intelligence artificielle, il est possible d’obtenir des visualisations des statistiques de chaque catégorie pour améliorer l’expérience client.
Grâce à cet outil, nous pouvons « prendre la température » à très grande échelle afin d’éclairer davantage la sémantique.
Comment ces services peuvent-ils être appliqués ?
Bien entendu, nous serions ravis de discuter de vos propres idées avec vous !